Zahlungen für Mobilitätsdienste
Schnelle Zahlungen unterwegs, mit so wenig Schritten wie möglich am Handy.
FMA-reguliertes Zahlungsinstitut
Principal Member von Visa und Mastercard
PCI DSS Level 1 zertifiziert
25+ Jahre in Payments
Mobilitätszahlungen passieren in Bewegung: beim Einsteigen in den Zug, beim Entsperren eines Scooters, beim Start eines Parkvorgangs. Niemand hat dabei Zeit, über das Bezahlen nachzudenken. Entweder es funktioniert in zwei Schritten, oder es stört. DIMOCO liefert den Payment-Mix für genau diese Momente, mit Carrier Billing an der Spitze.
Mobilitätsanbieter in ganz Europa setzen auf DIMOCO
Mobilität funktioniert nicht wie E-Commerce
Die meisten Checkout-Logiken sind für E-Commerce gebaut, wo Nutzer Zeit haben, sich zu registrieren und einen Kauf abzuschließen. Mobilität ist anders. Nutzer sind draußen, in Bewegung, oft mit einer Hand am Handy und abgelenkt, und der Betrag ist klein und wird jetzt gebraucht.
Ein großer Teil dieser Nutzer kommt nur gelegentlich. Sie sind nicht eingeloggt und werden für eine einzelne Fahrt kein Konto anlegen. Sie wollen Zugang, keine Kundenbeziehung. Wer sie zur Registrierung auffordert, eine Karte abfragt oder Schritte hinzufügt, verliert viele von ihnen.
Gebaut dafür, wie Menschen unterwegs wirklich zahlen
Gelegenheitsnutzer
Einmalige Nutzung, zahlen und weiter, ohne Anmeldung.
Pendler
Registrierte Nutzer und Abonnenten, die gespeicherte, schnelle Zahlung erwarten.
Kleinbeträge
Kleine, zeitkritische Beträge, bei denen manuelle Eingaben den Aufwand nicht wert sind.
Mobile-First
Zahlungen am Handy, mitten in der Fahrt, mit minimaler Interaktion.
Carrier Billing: die Überholspur
Zahlen über die Handyrechnung, mit minimaler Eingabe
Wer über die Handyrechnung zahlt, muss keine Zahlungsdaten eingeben. Der Nutzer bestätigt auf seinem Gerät, die Belastung übernimmt sein Mobilfunkanbieter. Keine Kartennummern, keine Kontoanlage im Checkout, kein Schritt außer der Bestätigung. Das ist der schnellste Weg zur Zahlung bei kurzen Vorgängen mit kleinen Beträgen, und für alles andere stehen Karten und Wallets zur Verfügung.
So funktioniert es:
Der Nutzer wählt die Zahlung über die Handyrechnung.
DIMOCO sendet die Anfrage an seinen Mobilfunkanbieter.
Der Nutzer bestätigt auf seinem Gerät.
Der Betrag erscheint auf der Handyrechnung oder wird vom Prepaid-Guthaben abgezogen.
Was Sie und Ihre Nutzer davon haben
Nur eine Handynummer
Keine Kartendaten, keine Kontoanlage, um zu starten.
Keine Anmeldung im Checkout
Es funktioniert in der bestehenden App oder Sitzung.
Für Kleinbeträge gebaut
Ideal für Tickets, Parkvorgänge und Entsperrungen, wo Tempo das einzige Kriterium ist.
Schnelle Bestätigung
Der Nutzer bestätigt direkt auf seinem Gerät, ohne Umweg.
Karten und Wallets für alle anderen
Keine einzelne Methode deckt jeden Mobilitätsmoment ab. Carrier Billing wirkt deshalb am besten als Teil eines Mix:
Karten
für bekannte Nutzer, Abos und höhere Beträge, mit direktem Visa- und Mastercard-Acquiring.
Wallets und kontobasierte Methoden
Apple Pay, Google Pay und lokale Methoden für schnelle Authentifizierung.
Der Knackpunkt ist Abdeckung: verschiedene Nutzer greifen in verschiedenen Momenten zu der Methode, die gerade zu Ihnen passt.
Weniger Schritte, mehr abgeschlossene Fahrten
In der Mobilität steht die Zahlung am Anfang des Erlebnisses, nicht am Ende. Geht sie schnell, erledigen Nutzer sie nebenbei. Unterbricht sie, brechen manche ab, und im schlechtesten Fall wird daraus eine Fahrt ohne gültiges Ticket.
Weniger Eingaben, weniger Abbrüche
jedes Feld, das wegfällt, ist ein Grund zu bleiben.
Schnelle Bestätigung hält Nutzer im Fluss
die Fahrt geht weiter, statt an der Zahlung zu stocken.
Ohne Anmeldung erreichen Sie Gelegenheitsnutzer
genau die, die ein reiner Karten-Flow verlieren würde.
Für echte Anwendungsfälle in der Mobilität
Der passende Mix für ÖPNV und Ticketing, Parken, Mikromobilität (Bike- und Scooter-Sharing), das Laden von Elektrofahrzeugen sowie Carsharing und Ridesharing. Welche dieser Fälle Carrier Billing abdeckt, hängt vom Markt und vom Mobilfunkanbieter ab. Das Muster bleibt dasselbe: schnell zahlen und weiter.
Einen Parkvorgang bei der Ankunft starten
Ein Fahrrad oder einen Scooter entsperren, ohne vorher etwas einzurichten
Einen Dienst nutzen, bei dem Tempo erwartet wird
Ein Ticket kurz vor dem Einsteigen kaufen
Payment-Mix erweitern, nicht neu bauen
Carrier Billing ist dafür gebaut, sich in die Zahlungsumgebung einzufügen, die Sie bereits betreiben. Sie ergänzen es als zusätzlichen Zahlungsweg neben Ihren bestehenden Methoden und können es testen und ausbauen, ohne Ihre stabilen Karten-Flows anzufassen. Sie können den gesamten Mix von DIMOCO beziehen oder Carrier Billing zu dem ergänzen, was Sie schon haben.
„Das Bezahlen per Handyrechnung hat sich in den vergangenen Jahren zum wichtigsten Zahlungsweg im In-App-Ticketverkauf entwickelt und ist heute die beliebteste Zahlungsoption bei Gelegenheitsfahrgästen.“
Anja Wenmaker
Managing Director, SWB
„Das Bezahlen per Handyrechnung ist ein wichtiger Teil unseres Bezahlangebots. Damit erreichen wir Fahrgäste, die sonst kein Ticket kaufen könnten.“
Sandy Bachmann
Head of Marketing, Leipziger Verkehrsbetriebe
„Carrier Billing passt gut in unseren Payment-Mix und ermöglicht einen schnellen, unkomplizierten Zugang zu Sharing-Angeboten.“
Tonio Bierhoff
Head of Marketing, Nextbike
Bieten Sie eine Auswahl an Zahlungsmethoden an, die dem tatsächlichen Nutzungsverhalten Ihrer Kunden entspricht – von Karten und E-Wallets bis hin zu schnelleren mobilen Optionen wie Carrier Billing.
Payment-Management und Operations
Welche Zahlungsmethoden sollten Mobilitätsanbieter anbieten?
Einen Mix. Karten und Wallets sind das Rückgrat für wiederkehrende Nutzer und Abos. Carrier Billing ist die Überholspur für Gelegenheitsnutzer und kleine Beträge, wenn Tempo und wenig Eingabe zählen.
Ersetzt Carrier Billing unsere bestehende Kartenverarbeitung?
Nein. Es steht neben Ihrem aktuellen Setup und schließt bestimmte Lücken, etwa Gast-Checkouts oder zeitkritische Momente beim Einsteigen, ohne dass Sie an Ihrem Acquiring oder Routing etwas ändern müssen.
Wie wirkt sich ein ausgewogener Payment-Mix auf die Conversion aus?
Der Checkout ist in der Mobilität oft die größte Hürde. Eine Ein-Schritt-Option wie Carrier Billing hält Gelegenheitsnutzer, die sonst abspringen, sobald sie eine Karte hinterlegen oder ein Konto anlegen sollen.
Eignet sich das für kleine Beträge mit hoher Frequenz?
Ja. Es ist für Kleinbeträge gebaut, etwa Parkvorgänge und das Entsperren von Fahrrädern, wo manuelle Eingaben in keinem Verhältnis zum Betrag stehen.
Wie aufwendig ist die Integration in unser bestehendes PSP-Setup?
Die meisten Betreiber erweitern ihre bestehende Umgebung, statt sie zu ersetzen. Carrier Billing kommt als zusätzlicher Zahlungsweg dazu, Sie können es also testen und ausbauen, ohne Ihre Karten-Flows zu berühren.
Wie behandeln wir Gelegenheitsnutzer gegenüber registrierten Pendlern?
Unterstützen Sie beide. Behalten Sie Karten und Wallets für Ihre registrierte Basis und bieten Sie einen schnellen Weg für Einzelkäufe an, damit spontane Nutzer zahlen und weiterkommen.