Mobility Payments und das Agentenmodell: Ein Gespräch mit Clemens Leitner und Ward Hagenaar im PaymentGenes Podcast
Carrier Billing wird seit Langem mit digitalen Inhalten wie Handyspielen, Klingeltönen und Video-Streaming-Abos verbunden. Mit der Weiterentwicklung von Zahlungslösungen kommt Carrier Billing zunehmend auch in Branchen zum Einsatz, in denen besonders schnelle und unkomplizierte Zahlungen gefragt sind. Dazu gehören vor allem Mobilitätsdienste.
In einer Folge des PaymentGenes Podcast sprachen Clemens Leitner, CEO von DIMOCO, und Ward Hagenaar, Head of Consultancy, darüber, wie sich Carrier Billing zu einer alternativen Zahlungsmethode für Dienste wie das Laden von Elektroautos, den Fahrradverleih und das Parken entwickelt. Das Gespräch zeigt, wie das Agentenmodell von DIMOCO auf Grundlage regulatorischer Vorgaben diesen Wandel in konkreten Anwendungsfällen in Europa ermöglicht.
Carrier Billing, neu gedacht für physische Dienstleistungen
Carrier Billing ermöglicht es Nutzern, einen Kauf über die Mobilfunkrechnung zu bezahlen: ohne Kreditkarte, separate App oder Anmeldung bei einem zusätzlichen Zahlungskonto. Dieses einfache Verfahren eignet sich besonders für zeitkritische Zahlungen unterwegs, etwa beim Laden eines Elektroautos oder beim Parken.
Traditionell haben Mobilfunknetzbetreiber Carrier Billing vor allem für digitale Güter und Dienstleistungen angeboten. Ein Grund dafür sind regulatorische Anforderungen, die Zahlungen für physische Güter komplexer machen. Genau hier setzt die regulatorische Infrastruktur von DIMOCO an.
„Wir haben ein Agentenmodell entwickelt, mit dem Mobilfunkanbieter Carrier Billing für physische Dienstleistungen anbieten können, ohne selbst ein Finanzinstitut werden zu müssen.“
Im Rahmen dieses Agentenmodells, das auf der Zulassung von DIMOCO durch die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA) basiert, können Mobilfunkanbieter als Handelsvertreter auftreten, während DIMOCO als zugelassenes Zahlungsinstitut fungiert. Diese Struktur reduziert den regulatorischen Aufwand für die Betreiber, ohne die Schnelligkeit und einfache Nutzung von Carrier Billing einzuschränken.
Warum Carrier Billing in der Mobilität funktioniert
Die Mobilitätsbranche bietet besonders interessante Anwendungsmöglichkeiten für Carrier Billing. Ob Nutzer ein Leihrad entsperren, einen Parkplatz am Straßenrand bezahlen oder einen Ladevorgang für ihr Elektroauto starten möchten: Der Bezahlvorgang muss einfach, schnell und für die mobile Nutzung ausgelegt sein.
„In Deutschland und Österreich sehen wir eine hohe Akzeptanz: In manchen Anwendungsbereichen werden inzwischen bis zu 20 % der mobilitätsbezogenen Zahlungen über Carrier Billing abgewickelt“, sagt Clemens Leitner. „Verbraucher bevorzugen diese Möglichkeit, wenn sie andernfalls eine neue App herunterladen oder an einem Automaten ihre Kartendaten eingeben müssten.“
Carrier Billing erleichtert außerdem den Zugang zu digitalen Zahlungen für Nutzer, die keine Kreditkarte besitzen oder diese nicht online verwenden möchten.
Mehr als Technologie: Unterstützung für Mobilfunkanbieter und Händler
DIMOCO arbeitet mit beiden Seiten einer Transaktion zusammen. Als Payment Service Provider (PSP) und zugelassener Acquirer arbeitet DIMOCO direkt mit Mobilfunknetzbetreibern zusammen, um deren Abrechnungsinfrastruktur anzubinden. Gleichzeitig unterstützt das Unternehmen Händler und Mobilitätsanbieter bei der Umsetzung konkreter Anwendungsfälle.
„Wir bieten nicht einfach nur eine Plug-and-Play-API. Wir unterstützen Mobilfunkanbieter und Händler bei regulatorischen Anforderungen, der Gestaltung des Nutzererlebnisses und der grenzüberschreitenden Compliance.“
Dazu gehört die Unterstützung bei der Zahlungsabstimmung (Reconciliation), den Anforderungen zur Kundenidentifizierung (KYC), dem Chargeback-Management und lokalen Steuervorschriften. Dank dieser umfassenden Unterstützung können neue Partner Carrier Billing schneller und mit geringerem Risiko integrieren als bei einer Eigenentwicklung.
Ergänzung, kein Ersatz
DIMOCO positioniert Carrier Billing nicht als Ersatz für Kartenzahlungen oder digitale Wallets, sondern als ergänzende Zahlungsoption. Sie eignet sich besonders für Märkte und Situationen, in denen herkömmliche Zahlungsmethoden weniger praktikabel sind.
„Wir bieten eine Alternative, die besonders dort gut funktioniert, wo Nutzer vor allem Einfachheit erwarten“, sagt Clemens Leitner. „Der Bezahlvorgang läuft im Hintergrund ab, und genau das brauchen Mobilitätsdienste.“
Ziel ist es, mehr Flexibilität beim Bezahlen zu schaffen, damit Verbraucher die Zahlungsmethode wählen können, die am besten zu ihrer jeweiligen Situation passt, ohne zusätzliche Hürden.
Ausblick
Während die städtische Mobilitätsinfrastruktur weiter modernisiert wird und die Nachfrage nach einfachen Bezahlmöglichkeiten wächst, gewinnt Carrier Billing als praktikable und skalierbare Zahlungslösung an Bedeutung. Bestehende Implementierungen und die regulatorischen Voraussetzungen ermöglichen es DIMOCO, Mobilfunkanbieter und Händler bei der Erschließung neuer Zahlungswege zu unterstützen. Dafür nutzen Verbraucher ein Gerät, das sie ohnehin bei sich tragen: ihr Mobiltelefon.
