Warum Carrier Billing?
Diese Frage wird uns bei DIMOCO Payments häufig gestellt. Schließlich gibt es heute eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, die unterschiedliche Zielgruppen erreichen. Einige bedienen eher eine Nische, andere entwickeln sich zu ernsthaften Alternativen zur Kartenzahlung. Welche Rolle spielt Carrier Billing dabei? Und warum beschäftigen wir uns damit?
Carrier Billing ist alles andere als eine neue Zahlungsmethode. Es gibt sie bereits seit den 1990er-Jahren. Seitdem haben sich die Einsatzmöglichkeiten und die Reichweite deutlich erweitert, und Verbraucher schätzen vor allem die einfache Nutzung.
Die Geschichte von Carrier Billing
Carrier Billing hat eine lange Geschichte. Ursprünglich wurde es vor allem für digitale Inhalte wie Klingeltöne oder SMS-Dienste genutzt. Wer erinnert sich nicht an die langen Nummernlisten auf den hinteren Seiten von Zeitschriften? Seitdem hat sich einiges verändert. Smartphones sind heute unser wichtigster Zugang zur digitalen Welt und aus unserem Alltag kaum noch wegzudenken.
Dank des Agentenmodells kann Carrier Billing heute für deutlich mehr Anwendungsfälle eingesetzt werden. Bei DIMOCO Payments sehen wir eine zunehmende Nutzung für Mobilitätsservices wie Fahrradverleih und das Laden von Elektrofahrzeugen sowie für Unterhaltungsangebote wie Hörbücher und Streamingdienste.
Was ist Carrier Billing?
Carrier Billing ist eine Form des mobilen Bezahlens, bei der Verbraucher Waren und Dienstleistungen über ihr Mobiltelefon kaufen und direkt über ihre Handyrechnung bezahlen können.
Welche Vorteile bietet Carrier Billing?
Wachstumspotenzial: Händler, die neue Märkte erschließen oder grenzüberschreitende Zahlungen anbieten möchten, können von einer einzigen Anbindung an die Mobilfunknetzbetreiber profitieren. Carrier Billing bietet dabei eine große Reichweite. Mit der weltweit steigenden Smartphone-Nutzung lässt sich die Zahlungsmethode von praktisch jedem Mobiltelefon aus nutzen.
Sicherheit: Carrier Billing ermöglicht einen einfachen Bezahlvorgang, ohne dass Zahlungsdaten wie Karten- oder Bankdaten eingegeben werden müssen. Für die Transaktion gibt der Nutzer seine Mobilfunknummer ein und bestätigt die Zahlung. Das kann das Betrugsrisiko reduzieren und ermöglicht es Verbrauchern, online zu bezahlen, ohne ihre Zahlungsdaten beim Händler anzugeben.
Höhere Conversion: Carrier Billing ermöglicht im Vergleich zu vielen anderen Zahlungsmethoden einen schnellen und einfachen Bezahlvorgang. Bei herkömmlichen Zahlungsmethoden brechen Nutzer ihren Kauf eher ab, wenn beim Bezahlen Hürden auftreten, etwa durch komplizierte Checkout-Abläufe oder Sicherheitsbedenken.
Mehr Kundenbindung: Eine einfach nutzbare Zahlungsmethode, bei der Käufe direkt über die Handyrechnung abgerechnet werden, kann die Kundenbindung stärken und Churn reduzieren. Das ist besonders in Branchen relevant, in denen wiederkehrende Kunden einen wichtigen Beitrag zum Umsatz leisten.
Anwendungsfälle
Carrier Billing wird traditionell für digitale Inhalte und Ticketing eingesetzt. Mit dem Agentenmodell kommen deutlich mehr Anwendungsmöglichkeiten hinzu.
In Deutschland arbeiten wir im Rahmen von „Zahl einfach per Handyrechnung“ mit zahlreichen Ladeanbietern zusammen. Bei diesen Anbietern sehen wir, dass Carrier Billing beim Ad-hoc-Laden besonders häufig genutzt wird. Ein Grund dafür ist der einfache Bezahlvorgang: Autofahrer können den Ladevorgang ohne Registrierung oder die Eingabe von Kartendaten bezahlen. Damit eignet sich Carrier Billing besonders gut für das Laden ohne bestehendes Kundenkonto.
In Polen haben wir mit STS, dem größten Sportwettenanbieter des Landes, zusammengearbeitet, um dessen Kunden Carrier Billing anzubieten. Gerade für neue Spieler bietet Carrier Billing eine einfache Möglichkeit, kleinere oder gelegentliche Wetten zu platzieren. Während der Fußball-Europameisterschaft verzeichneten wir im Juni einen Anstieg von 13 Prozent.
Welche regulatorischen Vorgaben gelten?
In der EU gelten für Carrier Billing bestimmte Limits. Im Rahmen der PSD2-Ausnahme sind Zahlungen auf 50 Euro pro Transaktion und 300 Euro pro Monat begrenzt. Auch die Waren und Dienstleistungen, die damit bezahlt werden können, sind eingeschränkt. Mit dem Agentenmodell wird Carrier Billing flexibler und kann auch über diese klassischen Grenzen hinaus eingesetzt werden. Welche Limits gelten und was darüber bezahlt werden kann, hängt dabei auch vom jeweiligen Mobilfunknetzbetreiber ab.
Was ist das Agentenmodell?
Im Agentenmodell können Mobilfunknetzbetreiber (MNOs) als Zahlungsagenten für lizenzierte Zahlungsdienstleister tätig werden. DIMOCO hat dieses Modell bereits erfolgreich mit MNOs in ganz Europa und für Händler aus unterschiedlichen Bereichen umgesetzt, vom Laden von Elektrofahrzeugen bis hin zu iGaming.
Warum also Carrier Billing?
Carrier Billing verbindet große Reichweite mit einem einfachen Bezahlvorgang. Das kann Impulskäufe fördern und Kaufabbrüche reduzieren. Gleichzeitig sorgt die transparente Gebührenstruktur dafür, dass Händler ihre Kosten gut im Blick behalten. Sie möchten wissen, ob Carrier Billing zu Ihrem Geschäftsmodell passt? Sprechen Sie mit uns.
