Dieser Artikel zum Agentenmodell erschien ursprünglich bei The Paypers
Die Smartphone-Verbreitung in Europa erreichte 2023 85 % und bereitete damit gute Voraussetzungen für innovative Zahlungsmethoden wie Carrier Billing.
Der Aufstieg von Carrier Billing und seine Grenzen
In den letzten Jahren hat sich Carrier Billing als einfache und effiziente Zahlungsmethode etabliert, mit der Verbraucher Käufe direkt über ihre Mobilfunkrechnung bezahlen. Die Zahlungsmethode wird in unterschiedlichen Branchen eingesetzt, von iGaming und Unterhaltung bis hin zum Laden von Elektrofahrzeugen und Mobilitätsdiensten.
Das Agentenmodell
Das Agentenmodell wurde entwickelt, um diese Einschränkungen zu überwinden und die Einsatzmöglichkeiten von Carrier Billing zu erweitern. Es ermöglicht Mobilfunknetzbetreibern (Mobile Network Operators, MNOs), als Zahlungsagenten eines zugelassenen Zahlungsdienstleisters aufzutreten. Damit werden bisherige Beschränkungen überwunden und neue Anwendungsbereiche erschlossen.
Was ist das Agentenmodell und wie funktioniert es?
Das Agentenmodell ermöglicht es Mobilfunknetzbetreibern, im Auftrag von DIMOCO Zahlungen für physische und digitale Güter abzuwickeln. Dadurch wird Carrier Billing flexibler und skalierbarer und kann für ein breiteres Spektrum an Zahlungsanforderungen eingesetzt werden.
Rechtlicher Rahmen und Compliance
Beim Agentenmodell, das höhere Zahlungsbeträge und Zahlungen für nicht digitale Güter ermöglicht, liegt die Verantwortung für die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen bei DIMOCO Payments. Die Mobilfunknetzbetreiber handeln als Agenten und übernehmen nicht die Rolle des zugelassenen Zahlungsinstituts.
Operative Abläufe
Die folgende Grafik zeigt den Prozessablauf des Agentenmodells bei Carrier-Billing-Transaktionen. An der operativen Abwicklung über die bestehende Carrier-Billing-Infrastruktur ändert sich dadurch nichts.

Wirkung und Anwendungsfälle
Das Agentenmodell hat neue Anwendungsfälle in Branchen wie Einzelhandel, Unterhaltung und Mobilität erschlossen.
In Deutschland arbeitet DIMOCO Payments mit führenden Mobilfunknetzbetreibern zusammen, um Carrier Billing für mehr Verbraucher zugänglich zu machen. Diese Initiative läuft unter der Marke „Zahl einfach per Handyrechnung“. Darüber können Verbraucher unterschiedliche Waren und Dienstleistungen bezahlen und die Beträge über ihre Mobilfunkrechnung abrechnen lassen. Das Angebot wird unter anderem bei Miet- und Verleihdiensten, beim Laden von Elektrofahrzeugen sowie an Verkaufsautomaten eingesetzt, an denen Passanten beispielsweise Snacks kaufen können. Bei unserer Zusammenarbeit mit dem Ladeanbieter m8mit zeigt sich, dass 28 % der spontanen Ladevorgänge über Carrier Billing bezahlt werden.
In Polen haben wir Carrier Billing für Sportwetten eingeführt. Unsere Partnerschaft mit STS ermöglicht es Nutzern, Wetten auf Spiele und Turniere über ihr Mobiltelefon zu platzieren. Im Vorfeld der Fußball-Europameisterschaft 2024 boten Carrier Billing und das Agentenmodell eine Möglichkeit, das Sportereignis für zusätzliche Zahlungsangebote zu nutzen.
Wer nutzt das Agentenmodell?
DIMOCO Payments gehört neben Unternehmen wie BOKU zu den Vorreitern bei der Nutzung des Agentenmodells. Strategische Partnerschaften mit Mobilfunknetzbetreibern haben seine Reichweite und Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen Märkten erweitert.
Ausblick und Innovationen
Carrier Billing bietet mit dem Agentenmodell weiteres Wachstumspotenzial. Durch den schnelleren Internetzugang über 5G und die zunehmende Vernetzung von Geräten im Internet der Dinge (IoT) könnte das Modell künftig noch effizienter und sicherer werden und zusätzliche Anwendungsbereiche für digitale und physische Güter erschließen.
Die Zukunft von Carrier Billing
Das Agentenmodell ist ein bedeutender Schritt in der Weiterentwicklung von Carrier Billing. Sein Potenzial verändert die Möglichkeiten im Zahlungsverkehr und bietet Verbrauchern wie Unternehmen eine vielseitige und zuverlässige Zahlungsmethode.
Während sich Carrier Billing durch das Agentenmodell weiterentwickelt, könnten Zahlungen künftig nicht nur einfacher, sondern auch flexibler an die sich verändernden Anforderungen des digitalen Handels angepasst werden. Indem wir die Wirkung und das Potenzial des Agentenmodells aufzeigen, möchten wir Unternehmen und Verbraucher dazu ermutigen, Carrier Billing als wichtigen Bestandteil moderner Zahlungslösungen zu nutzen.